Garantie sur votre voyage réservé
Vous avez une garantie sur votre voyage réservé avec Suriname Holidays. Nous sommes affiliés au SGR, SGRZ et VvKr. Ci-dessous, vous pouvez en savoir plus sur ce que cela signifie pour vous en tant que consommateur.
Fondation Fonds de Garantie Voyage
Suriname Holidays BV (numéro d'immatriculation à la Chambre de Commerce : 34 150 604) est affiliée à SGR. Vous pouvez le vérifier sur le site web de SGR . Dans les limites de la garantie SGR , les voyages publiés sur ce site sont couverts par cette garantie. Cela signifie que le consommateur a l'assurance que ses fonds prépayés seront remboursés si le prestataire est dans l'incapacité de remplir sa prestation en raison d'une insolvabilité. Si le contrat inclut également le transport et que la destination a déjà été atteinte, le voyage retour sera organisé. Depuis le 1er février 2021, les organismes affiliés versent une contribution obligatoire de 5 € par personne et par réservation à SGR. Cette contribution est indiquée séparément sur votre facture/confirmation. Les enfants de moins de 2 ans (au moment de la réservation) sont exemptés de cette contribution.
SGRZ
Fondation Fonds de Garantie des Voyages d'Affaires
Suriname Holidays BV (Chambre de commerce n° 34 150 604) est affiliée à SGRZ. Vous pouvez vérifier cela via www.sgrz.nl. Dans la limite du dispositif de garantie SGRZ, les voyages publiés sur ce site bénéficient de la garantie SGRZ. La garantie SGRZ signifie que le client est assuré que l'argent de son voyage prépayé sera remboursé si l'autre partie n'est pas en mesure d'exécuter la prestation convenue en raison d'une incapacité financière. Dans la mesure où l'accord comprend également le transport et que le lieu de destination est déjà atteint, le voyage retour sera pris en charge.
SGRZ a été créé en tant que fonds de garantie pour les agences de voyages actives sur le marché des affaires. Les voyages que nous organisons pour les écoles, institutions et entreprises sont également couverts par la garantie SGRZ.
VvKR
Les petites organisations de voyages unies
En 2011, des spécialistes du voyage se sont réunis au sein de VvKR, l' Association des petites agences de voyages. Forts d'une vaste expérience, nous privilégions une approche personnalisée et nous concentrons sur le tourisme à petite échelle. Vous voyagez en petits groupes ou individuellement et séjournez dans des hébergements souvent authentiques, situés dans des lieux uniques ou hors des sentiers battus. Notre engagement et notre expertise font notre différence. En choisissant une agence membre de VvKR, vous bénéficiez de conseils personnalisés et d'un accompagnement sur mesure.
Sécurité pour les consommateurs
En tant que membre du VvKR, nous proposons également une garantie de voyage via la SGR sur nos séjours à forfait. En plus de la garantie voyage obligatoire, nous disposons d’une assurance responsabilité civile professionnelle pour les organismes de voyages/tour-opérateurs. Cette assurance responsabilité civile (AVB) couvre les dommages aux personnes et/ou aux biens ainsi que les dommages consécutifs en cas d'imprévu pendant le voyage.
Les spécialistes du voyage VvKR se concentrent sur le tourisme à petite échelle et représentent :
- Approche personnelle
- Implication et expertise
- Grande expertise et connaissances
- Conditions de voyage et système de garantie
- Voyager dans le respect de la culture, des traditions et des méthodes de travail locales
